聊城市冠县行政审批服务局:“扩展党建+”外延 提升窗口服务质效


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大众网记者 郑玉冰 聊城报道

初秋八月,天气依然有些炎热。8月22日,冠县新良友农牧科技有限公司来了几位特殊的客人,他们将《兽药经营许可证》送到了负责人张希的手中。而起因就源于张希的一个咨询电话,他说“当初,我只是打了个电话咨询了一下兽药证怎么办理,没想到当天冠县行政审批局的工作人员就来给我现场指导帮办了,整改完成后通过我口头承诺和视频查验就完成了。”张希激动地说。

这群特殊的客人就是来自冠县行政审批服务局的涉农事务科的党员志愿者们。公示期结束后,他们将证照送到了群众手中,让群众便捷又暖心。“以前我们需要抱着很厚的材料来回跑,现在资料都是网上填报,来窗口办事,每次都有一杯热茶,有工作人员热情引导,很多工作人员都佩戴党员徽章上岗,业务办理高效便捷,让我们感觉非常暖心。”张希说。

冠县行政审批服务局现有中共党员32人,党员覆盖率45%,目前大厅有88个服务窗口,业务范围涉及工程项目、涉农事务、社会事务、交通运输等近百个事项。其中帮办代办、企业开办、投资建设、社会民生等窗口至少配备两名党员轮流带班,建设高效智能的党群服务阵地。“我们以‘强党建’引领‘强业务’,坚持党建工作与政务服务同部署、同落实,以党风带政风,积极探索窗口服务‘党建+业务’模式,将党支部建在窗口上,把党员充实窗口一线,倾力打造政治过硬的示范窗口。”冠县行政审批服务局党支部书记张贤昌介绍说。

通过大厅窗口工作人员“党员亮身份”和“党员先锋岗”评选,让党员“走在前、作表率”,充分发挥党员先锋模范作用,以党建工作凝聚人心,激发干事活力,推动党建从“内循环”到“外循环”转变,真正让服务沉下去,不断提升党员、办事群众、企业的归属感、获得感和幸福感,持续擦亮“红色政务·融汇冠通”党建品牌。截至目前,党员服务队已为群众帮办代办业务108件,组织志愿服务活动60余次,

下一步,冠县行政审批服务局将持续强化党建引领、数智赋能,夯实服务举措、提高服务水平,促进审批服务理念、制度、作风全方位深层次变革,实现“让数据多跑路、群众少跑腿”的审批服务便民化。

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